Política de reembolso

# Política de Devoluciones

En Qofama nos esforzamos por tu satisfacción. Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción de tu pedido.

## Condiciones para devoluciones:
- El producto debe estar sin usar y en su empaque original
- Debe incluir todos los accesorios y manuales
- Debe tener las etiquetas originales
- Se requiere el comprobante de compra

## Productos no aceptados:
- Productos instalados o usados
- Accesorios personalizados o alterados
- Productos de limpieza abiertos
- Productos de seguridad (solo cambio por defecto)

## Proceso de devolución:
1. Contáctanos dentro de 7 días a [qofama@gmail.com]
2. Te enviaremos instrucciones para la devolución
3. El cliente cubre los costos de envío de retorno
4. Una vez recibido y verificado, procesaremos tu reembolso en 3-5 días hábiles

Para productos con defectos de fábrica, los reemplazaremos sin costo adicional.